海頓燃氣壁掛爐維修電話最近的網點/全國統一售后電話是多少
發布日期：2022-12-06?瀏覽次數： TAG標簽：
“顧客滿意”為中心，設立客服中心，顧客不管在哪里，海頓壁掛爐就在哪里，只需撥通電話，
即可獲得壁掛爐業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務，讓每一位顧客，都能“買得安心，用得放心”。
服務承諾
一、堅決貫徹執行為消費者提供的快速服務。
二、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
三、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；消費者購買海頓壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。
壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
(3)、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
(4)、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
(5)、 處理品、已超過保修期的壁掛爐；非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
服務區域范圍：各市區均可上門服務.及周邊區域
保修服務說明：
1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的服務商，均可享受保修服務。
購機憑證特指：商業正規發票及機打正規發票
2、樣品機、處理打折機整機保修1年，外觀不保修，不包退換。
3、以調試、使用日期開始計算保修期的“海頓“牌產品，如調試日期超過購買日期一年的，以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。
4、如在規定的保修期剩余不足3個月內出現維修服務的，從維修日期之日開始計算，整機仍實行在3個月內的保修服務。
最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看壁掛爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!
一、
停電后如何操作壁掛爐？
停電之后燃氣出氣閥如果沒電會自己關閉，燃氣也會跟著熄滅，建議自己再把燃氣閥門關了。
二、
燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?
包括有過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、熄火保護，水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
三、
燃氣壁掛爐采暖系統允許的最大水容量由哪些因素決定?
壁掛爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統內允許水容量的大小。
四、
生活熱水燒不熱的原因？
1）燃氣壓力不足。
2）煙管沒有安裝好。
3）水溫太低，過水量太快。
4）燃氣閥不切換大火。
五、
冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續工作嗎?
嚴格來說基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照生活熱水負荷和采暖負荷的較大值來選取。通常來說，家庭的熱水負荷大于采暖熱負荷，所以在設計室溫下，壁掛爐會按照設定程序自動啟動和停止，不需要進行人為干涉。
六、
生活熱水燒不熱的原因？
1）燃氣壓力不足。
2）煙管沒有安裝好。
3）水溫太低，過水量太快。
4）燃氣閥不切換大火。
七、
燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?
包括有過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、熄火保護，水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
八、
冬天不使用壁掛爐的正確做法？
1）冬季，對燃氣壁掛爐已經注水的用戶請注意：如果確定這個冬季你家不使用燃氣壁掛爐，也為了啟動防凍結裝置，電源需插座上，將供暖系統內的水放凈，才可關閉電源。所以請你務必將供暖系統內部的水排干凈，以防壁掛爐被凍，影響您的經濟損失。
2）對新入住用戶，如果這個冬季您不打算入住，建議您不要調試。如果您已經做了調試，但不打算入住，請您按照正確做法1）進行操作。
九、
停電后如何操作壁掛爐？
停電之后燃氣出氣閥如果沒電會自己關閉，燃氣也會跟著熄滅，建議自己再把燃氣閥門關了。
以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長海頓使用壽命。）
如果以上無法解決您的問題，撥打全國服務熱線：400-996-7199（點擊該號碼即可免費撥打) 安排師傅上門解決。
